Континент Ап Ошибка 721
Нужна помощь - по форуму решения нет. И так, нужно мануал по такому вопросу: Континент ап ошибка 721 удаленный компьютер не отвечает. Если можно закачайте в зип архив, а то модем не безлимитный у меня. Буду очень вам благодарен, так как читал портал не зря называют - Помощь. Для решения проблемы нужно зайти в настройки Континента АП. Ошибка 721 Удаленный. Континент АП Ошибки подключения 1 Ошибка подписи ключа 0x F Неправильный параметр набора. 1 Типичные ошибки при установке связи с использованием СКЗИ «Континент-АП». Ошибка 721, 628, Ошибка «Client cert not found» Ошибка при генерации ключа Переустановка сертификата Ошибка не найден контейнер Ошибка 721, 628, 619. Проверяем наличие двух подключений: Для этого заходим:.
Решение проблем с подключением СКЗИ «Континент-АП» СОДЕРЖАНИЕ 1. «Ошибка 721» Удаленный компьютер не отвечает.2 2. «Ошибка 628» Подключение было закрыто.2 3. «Ошибка 629» Подключение было закрыто удаленным компьютером.2 4.
«Ошибка 735» Запрошенный адрес был отвергнут сервером.3 5. «Ошибка 703» Подключению требуются некоторые данные от пользователя, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем.4 6. «Ошибка 734» Протокол управления PPP-связью был прерван.4 7. «Ошибка» Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа многократный вход пользователя запрещен.4 8. «Ошибка» подписи ключа 0x8009001D (Библиотека поставщика проинициализирована неправильно).4 9. «Ошибка» подписи ключа 0x80090019 (Набор ключей не определен).5 10.
«Ошибка» подписи ключа 0x8009001F (Неправильный параметр набора ключей).5 11. «Ошибка» подписи ключа 0x00000002 (Не удается найти указанный файл)5 12. Сервер отказал в доступе пользователю.
Причина отказа: вход пользователя заблокирован.5 13. Нарушена целостность файлов. Обратитесь к системному администратору.5 14. «Ошибка 850» На компьютере не установлен тип протокола EAP, необходимый для проверки подлинности подключения удаленного доступа.5 15. «Ошибка» Вставьте ключевой носитель. Набор ключей не существует.5 16. «Ошибка» Вставьте ключевой носитель (Поле «устройства» пустое).6 17.
«Ошибка» Пропала пиктограмма, расположенная в трее.6 18. Сервер отказал в доступе пользователю «Неверный тип использования ключа».6 19. Сервер отказал в доступе пользователю «Client-Cert not found».7 20. «Ошибка» При попытке установить соединение появляется сообщение: «Нарушена целостность файлов Абонентского пункта. Обратитесь к системному администратору».17 Абонентский пункт позволяет устанавливать удаленные защищенные соединения посредством эмулятора модема Continent 3 PPP Adapter.
При подключении абонентского пункта Континент-АП могут появляться сообщения об ошибках, перечисленные ниже:. «Ошибка 721» Удаленный компьютер не отвечает (см. 1 1.1 Возможно, у Вас отсутствует подключение к Интернету. 1.2 Какие-либо программы блокируют порты. Отключите антивирус, брандмауэр. 1.3 Удалите, если установлен, межсетевой экран, идущий с программой Континент-АП.
Если вы используете проводной Интернет, возможно, провайдер заблокировал порты, необходимые для работы программы Континент-АП. Для проверки установите соединение с Интернетом через usb-модем. Если Интернет работает, убедитесь, что Континент-АП настроен в соответствии с требованиями разделов « Настройка дополнительного IP-адреса сервера доступа» (стр. 7) и « Подключение к серверу» (стр.
14) в документе « Руководство пользователя по установке и настройке СКЗИ «Континент-АП» версии 3.6» размещенном на сайте 2. «Ошибка 628» Подключение было закрыто. «Ошибка 721».
«Ошибка 629» Подключение было закрыто удаленным компьютером. «Ошибка 721». «Ошибка 735» Запрошенный адрес был отвергнут сервером. Данная ошибка возникает, когда в свойствах протокола TCP/IP пользователь прописывает вручную IP-адрес, в то время когда сервер должен выдавать их автоматически.
Чтобы исправить данную ошибку, необходимо зайти в настройки подключения Континент-АП. 2 Во вкладке «Сеть», выделить строку «Протокол Интернета TCP/IP» и нажать кнопку «Свойства» (см. 3 В открывшемся окне (см. 4) поставить следующие переключатели:.
«Получить IP-адрес автоматически»;. «Получить адрес DNS-сервера автоматически». «Ошибка 703» Подключению требуются некоторые данные от пользователя, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем. Зайти в настройки Континент-АП — на закладке «безопасность» кнопку «параметры», кнопка — «свойства», «сбросить запомненный сертификат».
«Ошибка 734» Протокол управления PPP-связью был прерван. 6.1 Ориентироваться на ошибку, которая появляется до этой. 6.2 Проверить системную дату. «Ошибка» Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа многократный вход пользователя запрещен.
Подождать несколько минут и заново установить соединение, если соединение не установилось позвонить в РСБИ вашего УФК. «Ошибка» подписи ключа 0x8009001D (Библиотека поставщика проинициализирована неправильно). Истек срок действия лицензии СКЗИ КриптоПро. «Ошибка» подписи ключа 0x80090019 (Набор ключей не определен). 9.1 Удалить запомненные пароли (Панель Управления= КриптоПро = Сервис = Удалить запомненные пароли).
9.2 Возможно, истек срок действия сертификата. Проверьте, срок действия, открыв файл user.cer. «Ошибка» подписи ключа 0x8009001F (Неправильный параметр набора ключей). Установить новую версию Континент-АП. «Ошибка» подписи ключа 0x00000002 (Не удается найти указанный файл).
Установить новую версию Континент-АП. Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: «Вход пользователя заблокирован».
Вас заблокировали на сервере УФК. Позвоните в отдел РСБИ и узнайте причину блокировки. Нарушена целостность файлов. Обратитесь к системному администратору.
Необходимо “исправить” программу Континент-АП через Панель Управления= Установка и удаление программ, или установить новую версию Континент-АП. «Ошибка 850» На компьютере не установлен тип протокола EAP, необходимый для проверки подлинности подключения удаленного доступа. Необходимо “исправить” программу Континент-АП через Панель Управления= Установка и удаление программ, или установить новую версию Континент-АП. «Ошибка» Вставьте ключевой носитель. Набор ключей не существует. 15.1 Убедитесь, что носитель информации с ключом Континент вставлен. 15.2 При установке соединения на этапе выбора сертификата убедитесь, что выбран правильный сертификат.
15.1.3 Убедитесь, что КриптоПро видит данный ключ. «Ошибка» Вставьте ключевой носитель (Поле «устройства» пустое).
Убедитесь, что носитель информации с ключом Континент вставлен;. Откройте КриптоПро и, на вкладке «Оборудование», выберите «Настроить считыватели»;. В поле «Установлены следующие считыватели» удалите все считыватели, выбирая их по очереди и нажимая кнопку «Удалить»;. Нажмите «Добавить»;.
Появится окно мастера установки считывателя. Нажмите «Далее»;.
На следующем шаге мастера установки считывателя в поле «Производители» выберите «Все производители». А в списке «Доступные считыватели» выберите «Все съемные диски». Нажмите кнопку «Далее»;. В следующем окне нажмите кнопку «Далее»;. В появившемся окне нажмите «Готово»;.
Попытайтесь заново установить соединение. «Ошибка» Пропала пиктограмма, расположенная в трее. 17.1 Зайдите «Пуск» = «Все программы» = «Код безопасности» = «Абонентский пункт Континент» и выберите «Программа управления». 17.2 Если пиктограмма не появилась, нажмите правую кнопку мыши на панель задач Windows (либо нажмите ctrl +alt + delete) и выберите «Диспетчер задач». Перейдите на вкладку «Процессы» и в списке выберите «APMgr.exe» и нажмите кнопку «Завершить процесс».
Затем повторите пункт 17.1. Сервер отказал в доступе пользователю «Неверный тип использования ключа».
18.1 Переустановить сертификат, предварительно очистив в КриптоПро «запомненные пароли». Проверить работу.
18.2 Необходимо “исправить” программу Континент-АП через Панель Управления= Установка и удаление программ, или установить новую версию Континент-АП. 18.3 Переустановить Континент-АП (перезагрузить компьютер). Установить заново сертификат. 18.4 Переустановить сначала КриптоПро (желательно через cspclean.exe), потом Континент-АП (перезагрузить компьютер). Установить заново сертификаты. Сервер отказал в доступе пользователю. «Client-Cert not found» (см.
5 Решение: Проверьте срок действия лицензии на СКЗИ «КриптоПро» версии 3.6. Для этого откройте меню Пуск = Программы = Крипто-Про = Управление лицензиями КриптоПро PKI (см. 6 Выберите пункт меню «КриптоПро CSP». В правой части окна «Управление лицензиями КриптоПро PKI» указан срок действия лицензии (см. 7 Если срок действия лицензии истек, щелкните правой кнопкой мыши по строке меню «КриптоПро CSP», выберите пункт строку меню «Все задачи = Ввести серийный номер» (см. Введите серийный номер лицензии, полученный в органе ФК. 8 Если срок действия лицензии неограничен, закройте окно «Управление лицензиями КриптоПро PKI» и попробуйте установить соединение Континент-АП.
Континент Ап 3 6
Если проблема осталась, то выполните следующие действия. Требуется удаление сертификата Континент-АП из настроек компьютера и повторная установка этого сертификата.
Для этого вызовите меню Континент-АП, кликнув правой кнопкой мыши по значку в правом нижнем углу экрана. В меню 'Настройка аутентификации' активируйте команду 'Континент-АП'(см.рис.9). 9 На экране появится окно «Континент-АП». Нажмите кнопку 'Сбросить запомненный сертификат', нажмите кнопку «ОК» (см. 10 Запустите программу certmgr.msc из папки «Утилиты», входящей в состав дистрибутива «Континент-АП 3.6 с поддержкой Windows7 Дистрибутив и инструкция пользователя». На экране появится окно «Сертификаты». Откройте список «Сертификаты – текущий пользователь», затем список «Личные», затем список «Сертификаты» (см.
Рис.11 Удалите все сертификаты, у которых в графе «Кем выдан» указано «Сервер доступа УФК» или «Сервер доступа ОФК» (см. Закройте окно «Сертификаты». 12 Вызовите меню Континент-АП, кликнув правой кнопкой мыши по значку в правом нижнем углу экрана. В меню 'Сертификаты' активируйте команду 'Установить сертификат пользователя' (см. 13 На экране появится окно «Открыть». Выберите файл user.cer и нажмите кнопку 'Открыть' (см. Файл user.cer может находиться на дискете или флэш-носителе.
Рис.14 На экране появится окно «Континент-АП» с предложением «Выберите ключевой контейнер сертификата пользователя». Выберите нужный ключевой контейнер и нажмите кнопку 'ОК' (см. Обычно, начальные символы имени ключевого контейнера совпадают с ИНН организации. 15 В случае появления на экране сообщения, как на рисунке 16, нажмите кнопку 'Да, автоматически' (см. Это сообщение не появится при повторной установке сертификата.
16 В случае появления на экране сообщения, как на рисунке 17, нажмите кнопку 'Да' (см. Это сообщение не появится при повторной установке сертификата. 17 Нажмите кнопку 'ОК' (см. 18 Попробуйте установить соединение Континент-АП. Если проблема осталась, переустановите Континент-АП. Для этого откройте меню «Пуск = Настройка = Панель управления» (см. 19 Откройте ярлык «Установка и удаление программ» (см.
Континент Ап Установка
20 Найдите строку «Континент-АП» в списке установленных программ и нажмите кнопку «Изменить» (см. 21 На экране появится окно «Континент-АП». Нажмите кнопку «Далее» (см. 22 Установите отметку в поле «Исправить». Нажмите кнопку «Далее» (см. 23 Нажмите кнопку «Установить» (см. Дождитесь окончания установки Континент-АП.
Это может занять несколько минут. 24 Нажмите Кнопку «Готово» (см. 25 Для перезагрузки компьютера нажмите кнопку «ДА» (см.
26 После перезагрузки компьютера попробуйте установить соединение Континент-АП. «Ошибка» При попытке установить соединение появляется сообщение « Нарушена целостность файлов Абонентского пункта. Обратитесь к системному администратору» (см. 27 Запустите файл start.bat из папки setup, которая находится в архиве с дистрибутивом Континент-АП. Попробуйте установить соединение. Если не соединяется, удалите Континент-АП и установите Континент-АП версии 3.6 в соответствии с документом «Руководство пользователя по установке и настройке СКЗИ Континент-АП 3.6.doc».
Часть информации взята из источника tut - admin. Ru /2014/06/11/типичные-ошибки-континент-ап/.
1 Типичные ошибки при установке связи с использованием СКЗИ «Континент-АП». Ошибка 721, 628, Ошибка «Client cert not found» Ошибка при генерации ключа Переустановка сертификата Ошибка не найден контейнер Ошибка 721, 628, 619. Проверяем наличие двух подключений: Для этого заходим: Пуск- Панель управления - Сетевые подключения Если в списке подключений только одно подключение как показано ниже: Создаем второе соединение: Необходимо создать копию подключения. Для этого на подключении кликаем правой клавишей и выбираем «Создать копию»: Переименовываем «Копия «Континент-АП» в «Резервный»: 2 2 Общий вид получается следующим: Проверяем адреса в подключениях: Поочередно кликаем правой кнопкой на соединениях и выбираем свойства: 3 3 В открывших окнах проверяем адреса подключений. Адреса должны быть как указано на рисунке ниже: В случае, если адреса указаны верно, проверяем доступность адресов подключения: Далее проверяем доступность адреса: Выбираем «Пуск»-«Выполнить» (либо одновременно на клавиатуре нажимаем две клавиши: и r).
4 4 Набираем cmd и выбираем «ОК»: В появившемся окне набираем: ping и нажимаем «Enter» 5 5 Далее набираем ping и нажимаем «Enter» В полях «отправлено», «получено», должно стоять одинаковое значение, в случае если значения не совпадают, либо появляется сообщение заданный узел недоступен необходимо обратиться к системному администратору для настройки сети. Ошибка «Client cert not found». Проверяем сертификат: Для этого выбираем «Континент-АП»- «Настройка аутентификации»-«континент-ап» 6 6 В появившемся окне выбираем «Сбросить запомненные сертификаты» - «ОК»: Далее выбираем «Установить разорвать соединение» 7 7 Из выпадающего списка выбираем сертификат для «Континента-АП» и выбираем «Свойства»: В открывшихся свойствах необходимо проверить: 1. Что срок действия сертификата не истёк: 2.
В поле «Кем выдан» указано «Корневой СД». 8 8 В случае если срок действия сертификата истек, необходимо заменить сертификат (Подробная инструкция размещена на сайте sverdlovsk.roskazna.ru Удостоверяющий центр Технические документы). В случае если сертификат выдан не «Корневой СД», то выбранный сертификат неверен, необходимо выбрать верный сертификат. Ошибка при генерации ключа. Необходимо запустить программу «КриптоПро». Для этого заходим «Пуск»-«Все программы»- «Крипто-Про»- «КриптоПроCSP»: 9 Выбираем «Оборудование» - «Настроить ДСЧ»: 9 10 Далее выбираем «Добавить» и добавляем «Биологический ДСЧ»: 10 11 11 Переустановка сертификата.
В случае необходимости переустановки необходимо открыть «Internet Explorer», выбрав «Пуск»- «Все программы»- «Internet Explorer»: Далее выбрать «Сервис»-«Свойства обозревателя»: 12 Выбираем «Содержание» - «Сертификаты»: 12 13 На вкладке личные проверяем «Кем выдан» (должно быть указано «Корневой СД») и «Срок действия», если поля являются верными, нажимаем удалить: 13 14 Далее необходимо запустить программу «КриптоПро». Для этого заходим «Пуск»-«Все программы»-«крипто-про»- «КриптоПроCSP»: 14 15 Выбираем вкладку «Сервис» и нажимаем «Установить личный сертификат»: 15 16 16 Выбираем файл сертификата: Нажимаем «Далее»: 17 17 Проверяем чтобы в поле «Поставщик» было указано «УФК по Свердловской области» и выбираем «Далее»: Выбираем ключевой контейнер нажимаем «Далее»: 18 18 Имя хранилища сертификата указываем «Личные»: Выбираем «Готово»: 19 19 Ошибка не найден контейнер. Открываем носитель содержащий ключ «Мой компьютер» - «Ключевой носитель»(в данном случае ключ находится на Съемном диске F): Ключевой носитель визуально выглядит как папка с буквенно-цифровым названием: 20 20 Внутри папки должно быть 6 файлов с расширением key: Пытаемся скопировать данную папку к примеру на «Рабочий стол», если папка копируется и соответственно ключевой носитель не поврежден, то заходим в «КриптоПро». Для этого заходим «Пуск»-«Все программы»-«крипто-про»- «КриптоПроCSP».